您好!歡迎來到瑞能壁掛爐!
全國統一熱線:029-68576610
保修條例

聯系我們

陜西宏達暖博士冷暖設備有限公司

招商熱線:18706750123

咨詢QQ:524373184

地址:西安市長安區韋曲鎮城南雅居商住樓4302號·

保修條例您現在的位置是:主頁 > 招商加盟 > 保修條例 >
瑞能壁掛爐保修條例
 
一、壁掛爐保修細則:
        國家標準GB17905-2008《家用燃氣燃燒器具安全管理規程》規定燃氣壁掛爐從售出之日起,液化石油氣和天然氣壁掛爐判廢年限為8年,人工燃氣壁掛爐判廢年限為6年;

(一)西安客戶
        1、西安直銷用戶自2012年7月1日起實施延保政策;
        2、延保時間:瑞能品牌鍋爐享受注冊延保八年,其他品牌鍋爐執行合同協議約定;
        3、信息備案:凡和西安瑞能店面簽署購買協議的,由安裝部或客戶經理向信息部提交質?,信息部完成注冊。

(二)故障報修、保養服務流程
        1、使用過程中,如有問題,可撥打西安直銷售后電話  029-84191349或85642244,售后電話全天開通,我們信息專員會核實記錄您的信息,根據情況為您準確派工。
        2、我們的售后人員在收到派工短信后,30分鐘(采暖季:2小時)內與您預約時間,24小時內上門
  解決問題。
        3、為保障壁掛爐使用壽命,安裝之日起前兩年,用戶可在每年4月1日----10月14日打電話預約檢修,我司可免費提供服務,非檢修時間段,不處理以檢修為要求的上門服務。   
   
(三)經銷商用戶保修條例
        1、經銷商用戶自2013年6月1日起享受延保政策,凡注冊用戶由質保兩年變更為質保八年服務;
        2、延保政策:經銷商用戶,提貨日期后延一個月計算質保時間,由經銷商提供用戶詳細信息,就可享受由兩年質保變更為八年質保服務。
        3、使用過程中,如有問題,請和當地經銷商聯系,經銷商會在第一時間為您解決問題,如無法解決,公司總部將會安排人員上門為您服務;在接受保修服務之前,請客戶出示協議及收據,確認是否按合同付款方式進行付款,且安裝完畢無欠款,否則將不予保修。

(四)保修范圍規定:若用戶壁掛爐因下列原因導致無法正常使用,將不再給予免費支持。
        1、因自然災害(水災、火災、地震、雷擊),動物,昆蟲等不可抗力造成的損壞。
        2、未按說明書中的要求進行操作或自行拆裝、修理、擅自更改,更換氣源所造成的損壞與故障。
        3、鍋爐標識,保修卡被涂改、撕毀或與產品不符。
        4、因外部環境(水質問題、電壓問題、氣壓問題)不符合使用要求造成的配件損壞。
        5、壁掛爐內電器元件執行兩年質保。

(五)特別說明
        1、免費更換的配件不應理解為用戶所購買原整機中的配件,如配件升級或更換以現有機型配置為準。
        2、在保修范圍內免費提供配件,兩年后收取上門服務費,市區內80元/次;
        3、保內用戶配件更換必須要將舊配件交回。
        4、根據國家標準規定,超過八年用戶,我司不再提供任何服務。

二、散熱末端保修:  
        1、太諾散熱片:集中供暖系統質保2年,壁掛爐系統質保5年;
        2、雙翼暖氣片:集中供暖系統質保2年,壁掛爐系統質保5年;
        3、散熱器起算時間:安裝之日起算/沒有安裝時間的以銷售之日起計算;
        4、單散熱片用戶:公司只提供首次安裝和調試,質量問題質保期內免費上門,非質量問題一年后收取上門費;
        5、地暖系統:使用壽命50年,配套分水器混水器等保修一年,地暖安裝一年后需要排氣的收取上門費;

三、其他產品保修
        1、其他產品保修時間:安裝之日算/沒有安裝時間的以銷售之日起計算,一年內保修,因外在原因或不符合說明書使用要求造成的配件不予保修;
        2、售后過程中銷售的配件、管件銷售之日起質保一年;

 
        特別聲明:除以上保修所列條款外,我司放棄一切隱含的保證,如國家另有適用法律明確規定,我司將遵照法律執行。




wellant瑞能壁掛爐 壁掛爐品牌 家用燃氣壁掛爐 客服電話:400-677-6048

陜ICP備17002606號-1

版權所有:陜西宏達暖博士冷暖設備有限公司 微信公眾平臺:wellant-hd

(-^O^-)MG凯蒂小屋试玩网站 二肖主二码天天好彩 河南麻将怎么胡 福彩排列七开奖结果201960期 广西快乐十分好运四组合技巧 天天乐棋牌真人游戏下载 公牛vs猛龙 福建11选五5开奖结果走势图 福利彩票12 波克棋牌游戏大厅下载 网络麻将怎么构成赌博 江西时时彩基本走势图 贵州快三开奖走势一定牛 欢乐麻将好友房 四川麻将高手总结技 陕西麻将咋打 366娱乐城真人百家乐